네, RGB 파일을 보내 주셔도 접수 가능합니다. 다만 인쇄는 CMYK로 진행되기 때문에 모니터로 보시는 것과 색감이 다소 다르게 제작될 수 있습니다.
색감이 중요한 작업물은 처음부터 파일을 CMYK모드로 제작하시는 것을 권해 드립니다.

귀, 꼬리, 날개 등의 추가 파츠는 도안으로 그려서 전달해 주시는 모양과 크기로 제작되기에 따로 샘플은 준비되어 있지 않습니다. PSD 가이드에 포함된 귀와 꼬리 도안은 그대로도 사용 가능합니다. 접힌 귀는 펼쳐졌을 때의 모양 기준으로 도안을 그려 주시고, 접힌 귀를 표현한 미리보기 그림을 함께 첨부해 주시거나 도안 옆의 빈 공간에 '앞으로 접힌 귀입니다.' 등으로 코멘트를 남겨 주시면 반영해서 제작됩니다. 도안의 바깥쪽 3~4mm는 제작시 재봉선 안쪽으로 들어가게 되기 때문에, 제작을 원하시는 추가 파츠의 크기보다 바깥쪽으로 3~4mm 더 크게 도안을 연장해서 그려 주시면 됩니다.

도안 작가님들의 커미션을 이용해 보시는 것은 어떨까요? [커미션 신청하기] 카테고리에서 작가님들의 커미션 페이지를 둘러보실 수 있습니다. 😀

동물 귀/꼬리와 같이 모양이 둥글고 단순한 추가 파츠는 몸통과 동일한 원단으로 제작되는 것이 기본입니다. 다만 크기가 작은 재봉 작업 특성상 외곽선이 너무 복잡하거나, 아주 작거나, 매우 얇은 추가 파츠는 재봉 작업으로 구현이 어려워서 펠트로 제작되고 있습니다.

또, 도안의 외곽선이 단순하더라도 구매고객님께서 원하시는 경우 펠트로 재질을 지정하여 제작하는 것도 가능합니다. 도안 옆의 빈 공간에 '바보털은 펠트로 제작해 주세요.' 등으로 원하시는 내용을 함께 기재해 주시면 공장에 내용을 전달하고 있습니다. 헷갈리는 부분이 있으시다면 채널톡으로 문의 주세요! 🙂

※펠트로 제작되는 파츠는 재봉 여유분이 필요하지 않기 때문에, 바깥쪽 3~4mm의 재봉 여유분 없이 정확히 제작을 원하시는 크기와 모양으로 도안을 그려 주시면 됩니다.

PC 또는 모바일에서 [관세청 개인통관고유부호]로 접속하시면 간단하게 조회/신규발급하실 수 있습니다.

네, 주소는 상관없습니다. 다만 통관고유부호와 연락처는 반드시 택배 수취인(실명)의 정보를 사용하셔야 합니다. 간혹 연락처가 일치하지 않는 것으로 조회될 때가 있는데, 이 경우에는 개인통관고유부호 발급시 입력하셨던 연락처를 입력해 주시거나 Q5의 링크에서 연락처를 갱신해 주시면 해결됩니다. 수취인명/개인통관고유부호/연락처가 일치하지 않을 경우 재통관이 이뤄지며 통관지연비용 및 창고료가 청구될 수 있습니다. 통관고유부호 오류로 인한 발생비용은 구매고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

구매자와 수취인은 동일인이 아니어도 괜찮습니다. 다만 해외배송 특성상 세관 통관시 수취인의 정보가 필요하므로, 휴대폰번호와 통관고유부호는 수취인의 정보를 적어 주세요. (주소는 수취인의 정보가 아니어도 괜찮습니다!)

바바즈 홈페이지에서 결제하시는 비용에는 주문제작인형 제작과 배송 과정에서 발생하는 모든 비용이 포함되어 있습니다. 배송/통관 과정에서 특별한 문제가 발생하지 않는 이상, 구매 금액에 관계없이 제품을 수령하실 때까지 구매고객님께서 추가로 부담하셔야 하는 비용은 발생하지 않습니다.

받으신 문자를 캡처 혹은 복사해서 채널톡으로 전달해 주세요. 바바즈 문구점을 통해서 구매하신 제품들의 세금 관련 연락들은 저희가 대신 받아서 처리해 드리고 있습니다. 원래 모든 주문의 세금 관련 연락이 바바즈 문구점 쪽으로 전달되도록 요청해 두고 있으나, 간혹 배송대행지나 관세사무소에서 요청 누락이 발생해서 구매자님께 직접 연락이 갈 때가 있습니다. 직접 납부하지 마시고 바바즈 쪽으로 연락 주시면 됩니다.

가능합니다. 기업/학교/관공서 구매의 경우 스토어를 통한 주문 대신 help@baabaaz.com으로 문의 주시면 일정 상담, 견적서 발행, 메일 주문, 계좌 입금, 지출증빙/세금계산서 발행 등의 절차를 안내해 드리고 있습니다. 샘플 제작이나 패키지 포장 등의 상의도 부담 없이 편하게 물어봐 주세요! 😀

국내배송에 비해 배송 과정에서 많은 단계를 거치는 해외배송 특성상 박스 상태가 심하게 훼손된 채로 도착하는 경우가 많습니다.
바바즈 문구점에서도 이 부분에 대한 피드백을 받고 모든 택배의 겉포장을 택배봉투로 바꿔 보는 등의 시도를 해 봤었는데, 소량주문의 경우 오히려 봉투로 발송되었을 때 인형 본품의 파손이나 분실이 발생하는 경우가 있었습니다. 현재는 발송되는 수량에 따라 안전봉투 혹은 박스 중 그때그때 더 적절한 쪽에 맞추어 포장이 진행되고 있습니다.

박스로 발송했을 경우에는 박스는 심하게 찌그러지더라도 안쪽에 포장된 인형 본품에까지 손상이 발생하는 경우가 거의 없어서, 받아보셨을 때 조금 속상하실 수 있더라도 조금이라도 본 상품을 안전하게 배송할 수 있는 쪽으로 포장을 진행하게 되었습니다. 겉포장까지 깨끗하고 깔끔한 상태로 전해 드리고 싶은 마음에 비해 해외배송 과정이 험난하게 진행되는 듯하여 죄송스럽습니다. 모쪼록 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

혹시라도 박스가 아닌 제품 본품에 오염이나 이상이 발견되는 경우에는 언제든 바바즈 채널톡으로 말씀 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다!

바바즈는 커미션 작가님들의 귀여운 도안들을 환영합니다!
바바즈 메일 help@baabaaz.com으로 아래 세 가지 작가님 정보를 보내 주세요.

1. 작가명
2. 원형 대표이미지(1000px*1000px, 최소 72dpi)
3. 커미션 페이지 링크

저희가 메일을 확인하고 홈페이지에 정보가 공개되는 데 특별한 이상이 없는 것으로 확인되면 정기적으로 작가님 정보를 업데이트해 두겠습니다.
바바즈 홈페이지에 함께해 주셔서 감사합니다.

지속적으로 '디자인 업로드하기' 버튼이 생성되지 않는 경우, 도안 파일 없이 주문서를 접수해 주신 뒤 바바즈 메일 help@baabaaz.com으로 도안 파일을 보내 주세요! 메일 제목에 주문서의 수취인명을 적어서 보내 주시면 확인 후 접수 도와드리겠습니다.

전시 용도로 제작되는 프린트 인형 특성상 최대한 오염과 세탁을 피해 주시는 것을 추천해 드리고 있습니다. 부분 오염이 발생해서 부득이하게 세탁이 필요하신 경우, 중성 세제를 이용해서 오염 부위만 가볍게 세탁하고 그늘에서 말려 주시면 됩니다.

대형 사이즈 스웨이드 재질 인형의 경우, 세탁기를 이용한 전체 세탁이 필요하신 상황에는 빨래망에 넣어 찬물에 중성세제로 최대한 짧게 세탁해 주시는 것도 가능합니다. 다만 베개처럼 자주 세탁하는 용도로 제작된 제품은 아니기 때문에 자주 세탁하실 경우 점차 색이 바래는 것처럼 느껴지실 수 있습니다.

※ 충전재로 발포비즈가 사용된 우유실크 재질 제품은 절대 세탁기로 세탁하지 마세요! 세탁시 충격에 의해 인형 내부의 발포비즈가 쏟아져나올 수 있습니다.

바바즈 홈페이지에서 접수해 주시는 주문의 수취주소는 현재 한국으로만 설정하실 수 있습니다. 해외로 택배를 받으셔야 하는 경우, 번거로우시겠지만 별도로 배송대행지를 예약하셔서 바바즈 주문서의 수취주소를 한국 배송대행지 주소로 주문 주시는 방법을 안내해 드리고 있습니다. (바바즈>한국 배송대행지>주문자님의 해외주소)

가능합니다. 🙂 도안을 작업해 주실 때 도안과 겹치지 않는 빈 공간에 '볼체인 고리 제거 요청'이라고 적어서 보내 주시면 공장 주문 접수시 내용을 전달하고 있습니다.

1도안당 수량에 따른 할인폭은 하나의 도안으로 제작하시는 수량을 기준으로 하며, 주문 접수시 입력하시는 수량에 따라 자동으로 적용되고 있습니다. 🙂
공장에서 인쇄용 파일을 접수할 때의 작업비용과 같은 작업을 반복했을 때의 업무 효율 때문에 동일한 경단인형을 많이 제작하실수록 개당 가격이 낮아집니다.
예를 들어, 1가지 도안을 10개 제작하실 때의 개당 가격이 10가지 도안을 1도안당 1개씩 총 10개 제작하실 때의 개당 가격보다 더 낮습니다.